-교환 및 반품이 불가능에 속하는 경우

사용 중에 고객님의 부주의로 인해 스크래치가 생겼거나 파손된 경우, 고객님만의 맞춤 가구나 철제가 들어간 상품

(철제 상품 환불은 철제를 제외한 나머지 금액만 가능합니다.)

원목의 특성이나 무늬 모양으로는 교환 및 반품이 불가합니다.

-교환 및 반품이 가능한 경우-

수령하신 상품이 주문하신 상품과 다를 경우, 운송 중에 상품이 파손된 경우, 상품 자체에 하자가 있는 경우

(택배 상품 교환 및 반품은 배송받았을 때 포장 상태와 동일해야 합니다.)

상품에 하자가 있는 경우는 무상 교환 및 반품이 가능하며 하자가 있는 경우를 제외한 모든 교환/반품의 경우의 왕복 배송비는 고객님이 부담하셔야 하며,

지역에 따라 왕복 배송비는 차등 적용됩니다.

- 품질 보증기간 : 1년 무상 서비스

- 고객 부주의로 인한 A/S는 무상기간 내에도 유상으로 처리됩니다.

  ​유상 처리는 재료비 + 수리비 + 배송비 + 기타 이유로 측정됩니다. 

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