-교환 및 반품이 불가능에 속하는 경우

사용 중에 고객님의 부주의로 인해 스크래치가 생겼거나 파손된 경우, 고객님만의 맞춤 가구나 철제가 들어간 상품

(철제 상품 환불은 철제를 제외한 나머지 금액만 가능합니다.)

원목의 특성이나 무늬 모양으로는 교환 및 반품이 불가합니다.

-교환 및 반품이 가능한 경우-

수령하신 상품이 주문하신 상품과 다를 경우, 운송 중에 상품이 파손된 경우, 상품 자체에 하자가 있는 경우

(택배 상품 교환 및 반품은 배송받았을 때 포장 상태와 동일해야 합니다.)

상품에 하자가 있는 경우는 무상 교환 및 반품이 가능하며 하자가 있는 경우를 제외한 모든 교환/반품의 경우의 왕복 배송비는 고객님이 부담하셔야 하며,

지역에 따라 왕복 배송비는 차등 적용됩니다.

- 품질 보증기간 : 1년 무상 서비스

- 고객 부주의로 인한 A/S는 무상기간 내에도 유상으로 처리됩니다.

  ​유상 처리는 재료비 + 수리비 + 배송비 + 기타 이유로 측정됩니다. 

​화물 배송 상품으로 지역별 착불 배송입니다.

< 선반 배송비 >

서울 및 경기 : 40,000원, 지방 : 60,000원

사이즈가 커질 경우 배송비도 추가됩니다.

(고객센터에서 정확한 배송비를 확인하세요.)

구매 상품이 많거나 계단으로 배송해야 하는 경우는 추가 금액이 발생할 수 있습니다.

가구 전문 배송 업체 특성상 묶음 배송이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

​수도권 외곽 및 특정지역(제주도 포함)과 엘리베이터가 없는 계단은 배송비 별도 추가 금액이 있습니다.

2층까지 무료이며, 3층은 30,000원, 4층부터는 10,000원씩 추가됩니다.

- 배송기간 -

결제 후 상품 수령일까지는 주말 제외하고 3주 정도 소요될 수 있습니다.

(부득이한 사정으로 인한 지연은 개별 연락 드리겠습니다.)

- 특이사항 -

엘리베이터 및 통로가 협소하여 사다리차를 사용했을 경우에는 비용을 고객님이 부담하셔야 합니다.

천재지변으로 배송이 지연될 수 있습니다.